Thursday, April 27, 2006
关于那个牛B秘书的评论
看了下面几个评论，事实应该基本清楚了
－－－－－－－－－－－－－
1 来自生活在国外的人的评论 ：
－－－－－
我觉得这不是什么文化冲突，这是赤裸裸的不尊重人，跟东西方文化没什么关系。
我是生活在国外的人，我告诉大家西方的孩子从小学起就学习怎么礼貌的跟人说话，
老师会在课堂上举例同样的话怎样是礼貌的说法，怎样是粗鲁的表达，
所以跟西方人说话你会发现比如Plesse ...或者Could you please...
诸如此类是日常必需要说的话，在西方上司口中，good就是代表一般，bad good你就要注意了。在这个总裁的信里，我读到的是粗鲁和没有基本的礼貌，
我实在看不出写出这样mail的总裁有什么素养可言
更何况是在非工作时间对员工都如此苛刻的要求。
我想说明的是我看来这位总裁对员工没有任何起码的尊重，这和东西方文化根本没关
－－－－－－－－－－
2。转贴个管理层人士的意见：
－－－－－－
我也是一个外企的老总，我也想说几句
楼上有人说：“以上是翻译人员欺负大多数读者不懂英文, 故意歪曲了陆纯初的英文电邮”，还说“陆的电邮措辞根本称不上"严厉且语气生硬". 他用的英文无论如何都算很温和的” 有没有搞错,这个老板的email还叫言辞不激烈？？？
英文不一定是用了Fuck才叫言辞激烈，老外评价一件事办得好坏如果用good,就是在批评你了，如果用not bad，你就可以卷铺盖了。
陆的mail光是最后的 “OK?”就已经是非常粗暴的mail了，收到陆的mail，你只有2条
路：不是准备被炒就是主动辞职了
搂主还说：“是瑞贝卡主动把陆纯初私人的办公室锁了, 当时陆随身的私人物品都还在办公室内. 她并不是锁的公司大门. 。。。而且他只是说瑞贝卡应该跟老板打个招呼, 没有任何一句话说要她超过8小时加班.”
老大，我也用PA的，也有时候会让她加班到很晚，也有时候让她帮忙拿我被锁掉的办公室里的东西，但是有一点，如果是下班以后，我的私人助理帮我办事我是要说thanks的，如果找不到人，只要不是要命的急事，我都回自己乖乖回家。私人助理制是你的员工，不是你的奴才！瑞贝卡的做法又没错
至于说到瑞贝卡转发那么多人，本来是不应该的，但事实是陆先把mail转发给了几个高层，你知道这是什么意思吗？这就是说：该炒她鱿鱼，给我换个听话的聪明的秘书。PA和老板是最贴心的人，有什么问题老板一般都会私下讲，这就是为什么公司里面PA级别不高，实际上谁都买她帐的原因，我的PA在公司里的外号是： 大总管。 陆都这样发mail了，实在有点小人，你是老板，不满意你换人就是，还要逼人家辞职，你们注意到没有，瑞贝卡是过了2天回的mail，一般第二天上班就回了，估计是人事部让她走人，小女孩估计也是厉害的主，再加上背后可能有人支招，立刻就不干了，马上转发全公司，就是走人也让这样的垃圾老板丢一下脸，要知道外企里面权力斗争非常厉害，说不定这种事情被陆的敌人利用一下就可以搞掉陆，小女孩就报仇了。
现在的结果看来也是如此，陆已经被搞臭了，不是说他做的不对，而是他无能到让自己的PA搞得满城风雨。。。
所以说 这件事情是陆活该，这个小女孩只是比较厉害，而整件事情被陆的敌人利用外发给其他公司，陆是吃了亏，小女孩是被人当枪使了
－－－－－－－－－－－－－－－－－
3. 先转一个大哥的回复：
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那新加坡的ShaBi的信内容来讲没有什么大问题，有过分的地方但并不极端。问题在于这么一件小事情要CC给那么多人就不好了，批评人要就事论事，自己没带钥匙，秘书没有等，就算是有秘书的问题也主要还是自己的原因，没有必要CC给一大堆人。
试想你没带家里钥匙出门回去后骂老婆，还要CC给老婆和自己的父母兄弟姐妹有多么荒唐。 公平地看那Singapore的SB有点没事找事，小题大做。可能是早憋着想找碴换秘书了一直找不到借口。
一般来讲，做老板碰到工作不顺心的事情，有时情绪不好对秘书发火是常见的。但一般就局限于两个人之间，两个人彼此事后也心知肚明，没有什么特别的目的不会要把事情弄得其他人都知道。像that SB of Singapore的做法，是在存心制造事端为炒人做准备。
就我本身的经历而言，Singapore 人的职业道德水准是非常低的。以前打工的公司有个兄弟公司（几十亿美元的资产）亚洲总部设在新加坡。他们想开展在中国的业务，只在中国招了一个Sales。离奇的是不许他出差见客户，条件是必须要有个Singapore人在场才可以。为此，又专门在Singapore招了一个专门负责中国的Sales，那人一年就往中国跑2趟，每次呆一个星期。结果可想而知，几年后，别的兄弟公司（全部都直属美国总部）的业务蒸蒸日上，而那个公司没有业务。我专门问过集团公司的首代为什么，他告诉我说Singapore那边怕中国的业务做大了也象其他分公司那样直接向美国汇报。这就是Singapore人，从来不做实事，整天玩政治，眼高手低，心理阴暗。
说来好笑，其实当初我这个分公司新建的时候Singapore 那边的人也三番五次地来中国插手业务，幸好美国那边直接叫他们back off，为此那边还有个主管为此辞职。
最让我恶心的是，他们向美国总部告状说这边秘书的工资太高（RMB4000/Month）,说一个月RMB1500就够了。作为回应，我把秘书的title改成Admin and Commercial Assistant, 直接加到RMB7000。
四个字评价Singapore人最合适：龌龊小人！！! :-) =============================================================
4、另外一个评论
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我觉得看这件事情，要挖掘背后的内容：
1、许多人对陆的邮件语气是否客气争论，我认为这并非关键。就像前面一位网友说的，关键在于他CC了其他高管，目的是为了逼Rebacca辞职。从这件事上，亦可看出陆平时处事喜欢玩阴着的特点。其实老总要秘书辞职，冠冕堂皇的方法有的是，跟下属玩这样的把戏，实际上是自己降低了自己的地位。这一点，LU已开始就已经输了一着。
2、做为即将要被开除，并可能背上黑锅的Rebaaca，她如果不反抗才可能真正让LU得逞。她选择了将事情在公司内部彻底曝光，让其他员工去判断是非，我认为并不是逞一时之快，而是相当正确而聪明的选择。这时候不为自己喊冤，才可能真正地背上黑锅。其他员工没有公开表态，但他们已经用CC投票了。并且，此事后来的发展态势证明LU在EMC公司里的支持度极低，引发的不可控制的多米诺骨牌效应应该超出了Rebacca的预期，但至少达到了证明自己清白以及惩罚LU的目的。
3、这个事情是个点，而扩展到面上，现在在大陆的新加坡香港台湾华人，尤其是管理层那些，作为一个群体素质是否真的很低？我想应该不至于如此，前面的网友说了“三四流人才来大陆***”，不是所有的新加坡人都那么“陆纯初”的。
４、赞同搂主的看法，Ｒｅｂａｃｃａ的确提醒了外企高官，必须关注大陆员工的利益，这对于广大外企普通员工都是有益的，从这个角度看，Ｒｅｂｂａｃａ是英雄，我们应该感谢她。 ５、最后，预测一下邮件门事件的结果：Ｒｅｂａｃｃａ经过一段时间后，还是可以重新上岗的，而ＬＵ迟早会卷铺盖回家，而不是换个公司做高管。也特别希望看到在外企的大陆员工的能够得到越来越多的尊重。
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7、 北京青年报的评论：最牛女秘书事件后的公司社会焦虑
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在公众印象中，秘书对上司应该是服服帖帖的顺从关系，可北京一家外企一位女秘书面对该公司大中华区总裁语气生硬的责备不仅毫不顺从，还回了一封措辞激烈的公开信还以颜色，坚称自己正确、指责上司霸道并称上司无权干涉其私人时间。数天之内，这封公开信迅速在全国
所有知名外企和网络上疯狂转发，很多人还在邮件上留下诸如“真牛”、“解气”之类的点评。这位女秘书因其勇敢而获得“史上最牛女秘书”的称号，但也失去了工作。
因为交锋发生在外方老板和中国职员之间，老板的信是英文而秘书回信是中文，事件很快被有些人上升为“两种文化的故意对抗”的高度，女秘书似乎成了反抗外企强权的民族英雄———其实这事情跟民族主义一点关系都没有，这封公开信的火爆及其火爆的转发，是公司意识形
态压抑下的职员集体对老板霸权的一次精神反抗。正如有专家点评的那样：每个人在转发这个邮件的时候，说不定都在幻想着有一天骂自己的老板。
无可回避的一个事实是，公司正成为现代社会人们生存的核心。不仅是消费品来自公司，生活区被公司高楼包围，文化被公司操纵，欲望被公司生产，最重要的是，你得从公司获得养家糊口所需的MONEY———为了生存，你的肉体和精神不得不臣服于公司意志。这种依赖结构塑造出一种公司绝对支配其职员的社会关系和意识形态：作为一个雇员，你没有多少尊严，你必须受老板的支配，否则就“滚蛋”。
这种操纵如今已越来越霸道。比如，有的公司规定有权定期查看雇员的电子邮件、MSN的聊天记录等并以此作为惩罚雇员的依据；有的公司还规定了雇员什么时间才可以去洗手间……去年11月曾发生过这样一件事，重庆某企业三男一女四白领因业绩不佳，自罚在公共场所下跪一小时，早上上班高峰期，四人齐刷刷跪在电梯门前，对着出入者鞠躬问候：“早上好！”想以此来求得老板的原谅。是什么样的力量让衣着光鲜的白领可以如此不顾尊严？这正是公司意识形态驯化的结果，最后他们确实通过如此伤自尊的行为获得了老板的原谅。许多“成功职员”总结
出的职场规则通过畅销书广为流行：在公司里，规则由老板定，你只能做一个听话的职员；面对老板的指责，不能有任何借口，只能从自己身上找原因，绝不能和老板争论。这一切都已经成为“显规则”，内化到管理制度和企业文化中。批评家江熙在《公司论》中曾这样写道：我们
的时代发明了一个多么优美的名词———管理，实际上这常常只是公司统治的一种美化形式；同样，公司文化也往往成为虚假的名词。
为了生存，职员无奈地顺从着霸道的公司规则，公司犬儒人格中隐藏着的是集体性的郁闷，人们的心态也是很不健康的———这种情况下，当有一个女秘书敢和自己的上司大声叫板挑战职场规则时，人们的郁闷也找到了发泄的渠道。一个企业内部事件，也就迅速成为一场审判职场规则的集体狂欢。
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我觉得这不是什么文化冲突，这是赤裸裸的不尊重人，跟东西方文化没什么关系。
我是生活在国外的人，我告诉大家西方的孩子从小学起就学习怎么礼貌的跟人说话，
老师会在课堂上举例同样的话怎样是礼貌的说法，怎样是粗鲁的表达，
所以跟西方人说话你会发现比如Plesse ...或者Could you please...
诸如此类是日常必需要说的话，在西方上司口中，good就是代表一般，bad good你就要注意了。在这个总裁的信里，我读到的是粗鲁和没有基本的礼貌，
我实在看不出写出这样mail的总裁有什么素养可言
更何况是在非工作时间对员工都如此苛刻的要求。
我想说明的是我看来这位总裁对员工没有任何起码的尊重，这和东西方文化根本没关
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2。转贴个管理层人士的意见：
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我也是一个外企的老总，我也想说几句
楼上有人说：“以上是翻译人员欺负大多数读者不懂英文, 故意歪曲了陆纯初的英文电邮”，还说“陆的电邮措辞根本称不上"严厉且语气生硬". 他用的英文无论如何都算很温和的” 有没有搞错,这个老板的email还叫言辞不激烈？？？
英文不一定是用了Fuck才叫言辞激烈，老外评价一件事办得好坏如果用good,就是在批评你了，如果用not bad，你就可以卷铺盖了。
陆的mail光是最后的 “OK?”就已经是非常粗暴的mail了，收到陆的mail，你只有2条
路：不是准备被炒就是主动辞职了
搂主还说：“是瑞贝卡主动把陆纯初私人的办公室锁了, 当时陆随身的私人物品都还在办公室内. 她并不是锁的公司大门. 。。。而且他只是说瑞贝卡应该跟老板打个招呼, 没有任何一句话说要她超过8小时加班.”
老大，我也用PA的，也有时候会让她加班到很晚，也有时候让她帮忙拿我被锁掉的办公室里的东西，但是有一点，如果是下班以后，我的私人助理帮我办事我是要说thanks的，如果找不到人，只要不是要命的急事，我都回自己乖乖回家。私人助理制是你的员工，不是你的奴才！瑞贝卡的做法又没错
至于说到瑞贝卡转发那么多人，本来是不应该的，但事实是陆先把mail转发给了几个高层，你知道这是什么意思吗？这就是说：该炒她鱿鱼，给我换个听话的聪明的秘书。PA和老板是最贴心的人，有什么问题老板一般都会私下讲，这就是为什么公司里面PA级别不高，实际上谁都买她帐的原因，我的PA在公司里的外号是： 大总管。 陆都这样发mail了，实在有点小人，你是老板，不满意你换人就是，还要逼人家辞职，你们注意到没有，瑞贝卡是过了2天回的mail，一般第二天上班就回了，估计是人事部让她走人，小女孩估计也是厉害的主，再加上背后可能有人支招，立刻就不干了，马上转发全公司，就是走人也让这样的垃圾老板丢一下脸，要知道外企里面权力斗争非常厉害，说不定这种事情被陆的敌人利用一下就可以搞掉陆，小女孩就报仇了。
现在的结果看来也是如此，陆已经被搞臭了，不是说他做的不对，而是他无能到让自己的PA搞得满城风雨。。。
所以说 这件事情是陆活该，这个小女孩只是比较厉害，而整件事情被陆的敌人利用外发给其他公司，陆是吃了亏，小女孩是被人当枪使了
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3. 先转一个大哥的回复：
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那新加坡的ShaBi的信内容来讲没有什么大问题，有过分的地方但并不极端。问题在于这么一件小事情要CC给那么多人就不好了，批评人要就事论事，自己没带钥匙，秘书没有等，就算是有秘书的问题也主要还是自己的原因，没有必要CC给一大堆人。
试想你没带家里钥匙出门回去后骂老婆，还要CC给老婆和自己的父母兄弟姐妹有多么荒唐。 公平地看那Singapore的SB有点没事找事，小题大做。可能是早憋着想找碴换秘书了一直找不到借口。
一般来讲，做老板碰到工作不顺心的事情，有时情绪不好对秘书发火是常见的。但一般就局限于两个人之间，两个人彼此事后也心知肚明，没有什么特别的目的不会要把事情弄得其他人都知道。像that SB of Singapore的做法，是在存心制造事端为炒人做准备。
就我本身的经历而言，Singapore 人的职业道德水准是非常低的。以前打工的公司有个兄弟公司（几十亿美元的资产）亚洲总部设在新加坡。他们想开展在中国的业务，只在中国招了一个Sales。离奇的是不许他出差见客户，条件是必须要有个Singapore人在场才可以。为此，又专门在Singapore招了一个专门负责中国的Sales，那人一年就往中国跑2趟，每次呆一个星期。结果可想而知，几年后，别的兄弟公司（全部都直属美国总部）的业务蒸蒸日上，而那个公司没有业务。我专门问过集团公司的首代为什么，他告诉我说Singapore那边怕中国的业务做大了也象其他分公司那样直接向美国汇报。这就是Singapore人，从来不做实事，整天玩政治，眼高手低，心理阴暗。
说来好笑，其实当初我这个分公司新建的时候Singapore 那边的人也三番五次地来中国插手业务，幸好美国那边直接叫他们back off，为此那边还有个主管为此辞职。
最让我恶心的是，他们向美国总部告状说这边秘书的工资太高（RMB4000/Month）,说一个月RMB1500就够了。作为回应，我把秘书的title改成Admin and Commercial Assistant, 直接加到RMB7000。
四个字评价Singapore人最合适：龌龊小人！！! :-) =============================================================
4、另外一个评论
－－－－－－－－－－－
我觉得看这件事情，要挖掘背后的内容：
1、许多人对陆的邮件语气是否客气争论，我认为这并非关键。就像前面一位网友说的，关键在于他CC了其他高管，目的是为了逼Rebacca辞职。从这件事上，亦可看出陆平时处事喜欢玩阴着的特点。其实老总要秘书辞职，冠冕堂皇的方法有的是，跟下属玩这样的把戏，实际上是自己降低了自己的地位。这一点，LU已开始就已经输了一着。
2、做为即将要被开除，并可能背上黑锅的Rebaaca，她如果不反抗才可能真正让LU得逞。她选择了将事情在公司内部彻底曝光，让其他员工去判断是非，我认为并不是逞一时之快，而是相当正确而聪明的选择。这时候不为自己喊冤，才可能真正地背上黑锅。其他员工没有公开表态，但他们已经用CC投票了。并且，此事后来的发展态势证明LU在EMC公司里的支持度极低，引发的不可控制的多米诺骨牌效应应该超出了Rebacca的预期，但至少达到了证明自己清白以及惩罚LU的目的。
3、这个事情是个点，而扩展到面上，现在在大陆的新加坡香港台湾华人，尤其是管理层那些，作为一个群体素质是否真的很低？我想应该不至于如此，前面的网友说了“三四流人才来大陆***”，不是所有的新加坡人都那么“陆纯初”的。
４、赞同搂主的看法，Ｒｅｂａｃｃａ的确提醒了外企高官，必须关注大陆员工的利益，这对于广大外企普通员工都是有益的，从这个角度看，Ｒｅｂｂａｃａ是英雄，我们应该感谢她。 ５、最后，预测一下邮件门事件的结果：Ｒｅｂａｃｃａ经过一段时间后，还是可以重新上岗的，而ＬＵ迟早会卷铺盖回家，而不是换个公司做高管。也特别希望看到在外企的大陆员工的能够得到越来越多的尊重。
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7、 北京青年报的评论：最牛女秘书事件后的公司社会焦虑
－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－
在公众印象中，秘书对上司应该是服服帖帖的顺从关系，可北京一家外企一位女秘书面对该公司大中华区总裁语气生硬的责备不仅毫不顺从，还回了一封措辞激烈的公开信还以颜色，坚称自己正确、指责上司霸道并称上司无权干涉其私人时间。数天之内，这封公开信迅速在全国
所有知名外企和网络上疯狂转发，很多人还在邮件上留下诸如“真牛”、“解气”之类的点评。这位女秘书因其勇敢而获得“史上最牛女秘书”的称号，但也失去了工作。
因为交锋发生在外方老板和中国职员之间，老板的信是英文而秘书回信是中文，事件很快被有些人上升为“两种文化的故意对抗”的高度，女秘书似乎成了反抗外企强权的民族英雄———其实这事情跟民族主义一点关系都没有，这封公开信的火爆及其火爆的转发，是公司意识形
态压抑下的职员集体对老板霸权的一次精神反抗。正如有专家点评的那样：每个人在转发这个邮件的时候，说不定都在幻想着有一天骂自己的老板。
无可回避的一个事实是，公司正成为现代社会人们生存的核心。不仅是消费品来自公司，生活区被公司高楼包围，文化被公司操纵，欲望被公司生产，最重要的是，你得从公司获得养家糊口所需的MONEY———为了生存，你的肉体和精神不得不臣服于公司意志。这种依赖结构塑造出一种公司绝对支配其职员的社会关系和意识形态：作为一个雇员，你没有多少尊严，你必须受老板的支配，否则就“滚蛋”。
这种操纵如今已越来越霸道。比如，有的公司规定有权定期查看雇员的电子邮件、MSN的聊天记录等并以此作为惩罚雇员的依据；有的公司还规定了雇员什么时间才可以去洗手间……去年11月曾发生过这样一件事，重庆某企业三男一女四白领因业绩不佳，自罚在公共场所下跪一小时，早上上班高峰期，四人齐刷刷跪在电梯门前，对着出入者鞠躬问候：“早上好！”想以此来求得老板的原谅。是什么样的力量让衣着光鲜的白领可以如此不顾尊严？这正是公司意识形态驯化的结果，最后他们确实通过如此伤自尊的行为获得了老板的原谅。许多“成功职员”总结
出的职场规则通过畅销书广为流行：在公司里，规则由老板定，你只能做一个听话的职员；面对老板的指责，不能有任何借口，只能从自己身上找原因，绝不能和老板争论。这一切都已经成为“显规则”，内化到管理制度和企业文化中。批评家江熙在《公司论》中曾这样写道：我们
的时代发明了一个多么优美的名词———管理，实际上这常常只是公司统治的一种美化形式；同样，公司文化也往往成为虚假的名词。
为了生存，职员无奈地顺从着霸道的公司规则，公司犬儒人格中隐藏着的是集体性的郁闷，人们的心态也是很不健康的———这种情况下，当有一个女秘书敢和自己的上司大声叫板挑战职场规则时，人们的郁闷也找到了发泄的渠道。一个企业内部事件，也就迅速成为一场审判职场规则的集体狂欢。
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# posted by long @ 8:53 AM 
